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Offre numéro : GJ-7168

Chargé.e Services clients et administratif



Chargé.e Services clients et administratif
Entreprise : Lendosphere
Localisation : Paris, PARIS 10
Expérience souhaitée : 1 à 4 ans
Contrat : Emploi     Publiée le : 02/12/19
Salaire : De 25000 à 28000 € brut/an

Détails :

Entreprise : Lendosphere
Lendosphere est la 1ère plateforme de financement participatif dédiée aux projets de transition énergétique. Créée en décembre 2014, elle compte aujourd’hui une communauté de plus de 13.000 personnes, pour 50 millions d’euros prêtés sur 170 projets éoliens et solaires. Lendosphere permet aux porteurs de projets (acteurs des énergies renouvelables) de fédérer des communautés d’investisseurs en leur proposant de placer directement leur épargne sur leurs projets. Au sein de notre équipe de six personnes, le service client est essentiel pour assurer le succès des opérations mises en ligne.

Date et lieu : dès que possible, bureaux à proximité de République, Paris 10ème.

Missions :
Relations clients
- Suivi clients par email et téléphone
- Validation des KYC
- Permanences d'information sur le terrain
- Analyse et suivi des données

Back office
- Gestion des flux en lien avec le service de paiement

Administratif
- Comptabilité : préparation et rapprochement des factures
- Suivi des documents fiscaux des clients


Profil :
- A déjà une première expérience en service client
- Intérêt pour les énergies renouvelables et/ou la finance participative

Compétences :
- Excellentes capacités rédactionnelles
- Aisance à l’oral
- Rigueur
- Autonomie
- Sens du client

Le recruteur :

Lendosphere est la première plateforme de financement participatif dédiée aux projets qui contribuent à la transition énergétique. Lancée en 2014, la plateforme a présenté plus de 180 projets éoliens et solaires financés à hauteur de 54M€ par sa communauté d'investisseurs, riche de 13.000 personnes.

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