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Offre numéro : GJ-5692

Responsable d'exploitation des activités ELISE



Responsable d'exploitation des activités ELISE
Entreprise : UtopiHa - ELISE Sud Francilien
Localisation : Seine-et-Marne, Vaux le Pénil
Expérience souhaitée :
Contrat : Emploi     Publiée le : 20/11/18
Salaire : 32000 € brut/an

Détails :

FINALITES

Sous l’autorité de la gouvernance partagée de l’entreprise, le rôle de responsable d’exploitation consiste notamment à organiser et suivre opérationnellement la collecte des déchets de bureau auprès de nos 400 clients tout en veillant à la sécurité et au bien-être de ses collègues


LES MISSIONS

- Gestion de la relation quotidienne avec les clients (sensibilisation après signature des contrats, questions, appels, imprévus)
- Chef d’orchestre composant une partition à partir de 9 véhicules, 9 chauffeurs, 200+ clients réguliers ou ponctuels à collecter par semaine,
- Gestion des flux de sorties des déchets collectés (filières de recyclage, dons/échanges, récup-réemploi, revente, etc..)
- Participation aux activités quotidiennes de l’entreprise et à l’essor d’un mieux-être de tous : Rangement, échanges humains, réduction de surconsommation, achats durables, etc.. - Il n’y a pas de sous-métier

LES ACTIVITES

- Préparation et optimisation des tournées de nos collecteurs selon un calendrier de collecte des clients
- Soutien technique et moral auprès des collecteurs – Physiquement ou par téléphone
- Analyser les besoins clients (appels ou e-mails) et assurer le suivi des prestations
- Reporting auprès des clients et partenaires
- Edition des factures auprès des clients
- Gestion de la relation avec les filières de recyclage
- Gestion, entretien et anticipation du matériel de collecte nécessaire (véhicules, bacs roulants, matériel de tri, équipements spéciaux)



PROFIL :

Personne de terrain, habituée à travailler en autonomie tout en sachant déléguer

Idéalement 5 à 10 ans d’expérience sur un poste en logistique avec de l’encadrement.

Compétences techniques :
- A l’aise avec l’informatique sur PC
- Apprentissage de la langue des signes française (LSF)

Compétences humaines :
- Sens du contact humain, diplomate
- Sens de l’organisation, de l’initiative et de l’anticipation
- Autonomie et réactivité
- Imagination et créativité : résolution des problèmes de manière inventive
- Implication et motivation
- En adéquation avec le partage équitable, la préoccupation de l’humain et de l’environnement

Horaire de jour du lundi au vendredi

Type d’emploi : CDI

Salaire : Identique à tout le personnel encadrant de l’entreprise

Expérience : Responsable d’exploitation logistique : 5 ans (Souhaitée)

Le recruteur :

Acronyme d’utopie et de Humain, UtopiHa est une entreprise adaptée de l'Économie Sociale et Solidaire (Contrat Objectif Triennal COT N° 09 11077 005 11 06), qui place l’humain au coeur de son existence et de son développement.

Son activité principale est la collecte, le tri et la valorisation de déchets de bureau. Créée en 2014, notre entreprise recycle aujourd’hui plus de 250 tonnes de déchets collectés sur plus de 600 sites répartis sur Paris et l’est de l’Ile-de-France: Seine-et-Marne (77), Essonne (91), Val de Marne (94) et Seine-Saint-Denis (93). Nos clients sont des entreprises, des institutions et des collectivités locales et territoriales.

L’équipe d’UtopiHa est composée de 32 professionnels du recyclage qui gèrent quotidiennement les activités. Celle-ci est amenée à s’étoffer puisque les résultats de l’entreprise concourent à garnir les rangs de l’équipe et à la pérennité de l’entreprise.

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